Privacyverklaring Hooites Warmtetechniek

Bij Hooites Warmtetechniek gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring geldt voor het gebruik van de website hooiteswarmtetechniek.nl, contactaanvragen via het contactformulier, e-mailcontact, telefonisch contact en overige communicatie met Hooites Warmtetechniek.

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Hooites Warmtetechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Hooites Warmtetechniek
Adres: Detroidpad 29, 1334 KB
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummerel: 0614439274
KvK-nummer: 73991783
Website: hooiteswarmtetechniek.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om contact met u op te nemen, uw aanvraag te behandelen, een offerte te maken of werkzaamheden uit te voeren.

Dit kan gaan om:

  • naam;
  • adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • gegevens die u zelf invult in het contactformulier;
  • informatie over de gewenste werkzaamheden;
  • factuur- en betaalgegevens;
  • technische gegevens over het gebruik van de website, zoals IP-adres, browsergegevens en cookievoorkeuren.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij u deze zelf aan ons verstrekt en dit noodzakelijk is voor uw aanvraag.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Contact en communicatie

Wanneer u contact opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden.

Offertes en afspraken

Wij gebruiken uw gegevens om een offerte op te stellen, een afspraak in te plannen of werkzaamheden voor te bereiden.

Uitvoering van werkzaamheden

Voor installatie-, verwarmings-, ventilatie-, loodgieters- en leidingwerk kunnen wij uw contact- en adresgegevens nodig hebben om de werkzaamheden correct uit te voeren.

Administratie en facturatie

Wij verwerken gegevens die nodig zijn voor onze administratie, facturen, betalingen en wettelijke bewaarplichten.

Verbetering van de website

Wij kunnen technische en analytische gegevens gebruiken om de website goed te laten werken, veilig te houden en te verbeteren.

4. Op basis waarvan verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. De AVG kent zes mogelijke grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens. Voor Hooites Warmtetechniek gaat het meestal om:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer u een offerte aanvraagt, een afspraak maakt of werkzaamheden laat uitvoeren, zijn bepaalde gegevens nodig om die overeenkomst uit te voeren.

Wettelijke verplichting

Voor onze administratie en belastingverplichtingen moeten wij bepaalde gegevens bewaren.

Gerechtvaardigd belang

Wij mogen gegevens verwerken wanneer dit nodig is voor normale bedrijfsvoering, zoals klantenservice, beveiliging van de website en het opvolgen van aanvragen.

Toestemming

Voor bepaalde cookies of marketingtoepassingen vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner, als dat wettelijk nodig is.

5. Contactformulier op de website

Wanneer u het contactformulier op hooiteswarmtetechniek.nl invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invult. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen en contact met u op te nemen.

Vul geen gevoelige of medische gegevens in het contactformulier in. Voor een gewone aanvraag over cv-installaties, verwarming, ventilatie, leidingwerk of loodgieterswerk is dat niet nodig.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Hooites Warmtetechniek kan cookies gebruiken om de website goed te laten werken, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, vragen wij toestemming via de cookiebanner.

Meer informatie over het gebruik van cookies staat in het cookiebeleid van hooiteswarmtetechniek.nl.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen. Denk aan:

  • hostingpartij van de website;
  • e-mailprovider;
  • boekhouder of administratiekantoor;
  • betaal- of facturatiesoftware;
  • IT-dienstverleners;
  • overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Organisaties mogen persoonsgegevens alleen aan anderen doorgeven wanneer daar een goede reden voor is en zij de AVG naleven.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Richtlijnen:

  • contactaanvragen: zolang nodig is om de aanvraag af te handelen;
  • offertes: zolang nodig is voor opvolging en administratie;
  • klantgegevens: zolang nodig is voor uitvoering van werkzaamheden en service;
  • factuurgegevens: volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn;
  • cookievoorkeuren: volgens de ingestelde bewaartermijn in de cookiebanner.

9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Denk aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens, zorgvuldig wachtwoordgebruik, updates van systemen en beveiliging van de websiteomgeving.

10. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten. U kunt ons vragen om:

  • inzage in uw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Organisaties moeten in de meeste gevallen binnen één maand reageren op een privacyverzoek.

U kunt een verzoek sturen naar:

E-mailadres: [email protected]

Vermeld duidelijk dat het gaat om een privacyverzoek. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen, zodat wij zeker weten dat wij de gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

11. Klacht indienen

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen. Dan kunnen wij samen naar een oplossing zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op hooiteswarmtetechniek.nl.

Controleer deze privacyverklaring daarom regelmatig wanneer u wilt weten hoe wij met persoonsgegevens omgaan.